Acciones frente a "Enshittification": El desafío de mantener la calidad educativa en Internet

Este artículo trata sobre el concepto de "enshittification", un término acuñado por Cory Doctorow, y una reflexión sobre cómo afrontar estos retos desde la educación. ¿Qué podemos hacer frente al deterioro de la calidad de internet y los servicios web? por ejemplo la decadencia de Twitter bajo la dirección de Elon Musk. Este fenómeno va más allá de Twitter y las redes sociales, afectando a numerosos sitios web que han sido invadidos por pop-ups, encuestas, advertencias de cookies, paywalls y anuncios tan invasivos que hacen que los sitios sean casi inutilizables. 

© Saratta Chuengsatiansup

Doctorow recuerda con nostalgia la primera vez que usó el buscador de Google, describiéndolo como una experiencia mágica comparada con las alternativas anteriores como Altavista y Yahoo. Sin embargo, señala que Google ha deteriorado su calidad de búsqueda, convirtiéndose en un "pozo de mierda", lleno de spam, estafas y contenido irrelevante. Este cambio se debe a que Google prioriza sus ganancias sobre la calidad del servicio, invirtiendo grandes sumas en asegurar que su buscador sea el predeterminado en la mayoría de los dispositivos, en lugar de mejorar su producto. 

Se reflexiona sobre cómo plataformas de foros como Fandom Wiki, que solían ser espacios para que los fans de la cultura pop compartieran conocimientos, han sido arruinadas por la sobrecarga de anuncios. Un ejemplo destacado es Memory Alpha, la Wiki definitiva de Star Trek, que ha sido tan afectada por los anuncios que se ha vuelto casi imposible de usar. Esta situación ha llevado al autor a recurrir a alternativas tradicionales, como la enciclopedia de Star Trek de 1999 que su esposa le regaló, la cual, al ser un libro físico, está libre de anuncios y ofrece un contenido de alta calidad escrito por expertos. 

Les importaba porque sus trabajadores los hacían preocuparse" (Doctorow, 2024). Los artículos sugieren que la "enshittification" podría volverse tan repulsiva para las personas usuarias que eventualmente se rebelarán y buscarán alternativas mejores, recordando que hubo tiempos en los que la calidad de internet era superior. El autor también destaca que Wikipedia se ha mantenido relativamente libre de este problema, ofreciendo contenido de calidad sin la interferencia de anuncios excesivos, y recomienda herramientas como AdBlock Plus para limitar la exposición a anuncios intrusivos y mejorar la experiencia de navegación.

Retos

Dall-e

Después de las lecturas, me animo a compartir tres posibles retos que se desprende de la reflexión de Doctorow. Consiste en cómo podemos proteger y mejorar la calidad del internet como herramienta educativa abierta. Esto implica varias acciones: 

Es crucial fomentar una competencia saludable entre plataformas y servicios digitales. La regulación efectiva puede prevenir prácticas que prioricen las ganancias sobre la calidad del servicio, asegurando que las plataformas mantengan estándares altos de calidad y usabilidad. 

Herramientas como autoprotección como AdBlock Plus y motores de búsqueda alternativos son esenciales para que podamos controlar nuestra experiencia en internet, minimizando las distracciones y accediendo a contenido relevante y de calidad. 

Es fundamental la educación mediática, educar sobre cómo navegar y utilizar internet de manera crítica y eficiente. Esto incluye aprender a identificar y evitar contenido de baja calidad o engañoso, y a utilizar herramientas tecnológicas que mejoren su experiencia de aprendizaje. 

Apoyar a las plataformas de calidad como Wikipedia, que han mantenido altos estándares de calidad sin sucumbir a la sobrecarga de anuncios, deben ser apoyadas y promovidas. Esto puede incluir el financiamiento público y el reconocimiento de su valor como recursos educativos. 

En resumen, la "enshittification" de internet presenta un reto significativo para el aprendizaje y el acceso al conocimiento. Para enfrentar este reto, es necesario fortalecer la competencia y la regulación, promover la autoayuda tecnológica, fomentar la educación digital crítica y apoyar plataformas de calidad. Solo así podremos garantizar que internet siga siendo una herramienta valiosa para el aprendizaje y el acceso al conocimiento. 

Referencias 

New Escapologist. (2023, July 25). The enshittification of the Internet. New Escapologist. https://newescapologist.co.uk/2023/07/25/the-enshittification-of-the-internet/ 

 Doctorow, C. (2024, April 4). Teach me how to shruggie: Kagi. Medium. https://doctorow.medium.com/https-pluralistic-net-2024-04-04-teach-me-how-to-shruggie-kagi-caaa88c221f2 

 Doctorow, C. (2023, June 16). The enshittification of the Internet. Financial Times. https://www.ft.com/content/6fb1602d-a08b-4a8c-bac0-047b7d64aba5